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本網誠聘商城客服專員  發布日期:2017-08-15

 
公司名稱
第一商業網
工作崗位
俱樂部網上商城客服專員
招聘人數
若干
薪資待遇
基本工資+提成工資
招聘對象

第一商業網(www.srxtfb.tw)2007年4月24日起步,從當年的不足10人,發展到今天兩家公司、八個分站、超30人的隊伍。現因業務發展需要,誠聘以下職務:


俱樂部網上商城客服專員工作職責:

1、俱樂部日常事務工作,包括俱樂部成員的管理,俱樂部活動組織工作等;

2、處理微商城日常事務,包括微商城版面設計、商品管理、會員管理、訂單管理、網絡回復、到貨跟蹤、評價管理、后臺數據管理、售后服務等工作;

3、通過微信解答客戶對產品和購買服務的疑問,引導顧客并推薦產品,促成訂單成交;

4、熟悉商城內商品的特性和規格,能準確有效地為不同客戶做推薦參考,及時提醒客戶并備注其特殊要求;

5、負責與渠道商溝通,做好對接工作,不定期對商品進行補充;

6、維護好客戶關系,做好客戶服務跟進,促進互動與銷售;

7、建立客戶信息體系,對相關客戶信息進行記錄、存檔。

應聘條件

任職要求:

1、全職,大專以上學歷,熱愛互聯網及電商行業。2年以上電商(淘寶、天貓等)客服銷售工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力;

2、微信圖文制作,能獨立編輯相關網上商城營銷方案能力;

3、熟悉office辦公軟件,打字速度快,反應敏捷;

4、具有較強的溝通能力、領悟能力、文字編輯能力與執行能力,工作細心、耐心及責任心,能配合公司工作調動安排,完成公司分配任務。



薪資組成:

基本工資+提成工資

基本工資:3500-4000元/月(每半年調薪一次)

提成工資: 商城貨品每月銷售額的10%作為獎勵提成。

福利:購買五險,周末雙休。


聯系方式
有興趣者先投放簡歷至[email protected],合則約見。
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